De profesión: community manager

Si te gustan mis post, puedes darle a me gusta también en mi página de Facebook ! :) Gracias. De todos los contenidos que puedes poner en tu blog o página web (imágenes, audios, noticias, artículos, etc) hay uno que destaca especialmente sobre los demás. Lo llaman el rey del contenido , y es que pocas cosas hay más virales hoy en día que un vídeo original y bien hecho.  Como dato decir que cada día se suben a  YouTube  2 millones de vídeos . Una cifra que equivale a todos los minutos que se emiten en televisión en un año. Por ello, en mi post de esta semana quiero daros algunos consejos sobre cómo grabar y editar un vídeo para web .  Lo haré con toda la humildad posible y siempre teniendo muy en cuenta que hablo de vídeos "de andar por casa" , ya que, si lo que queréis es un vídeo de verdadera calidad, tendréis que acudir siempre a un profesional del sector .  15 Consejos para lograr un buen vídeo 1-  Para empezar, usa el sentido común . Se supone que cua

Si te gustan mis post, puedes darle a me gusta también en mi página de Facebook ! :) Gracias. En el día a día de un community manager gran parte del tiempo se va a destinar a una acción muy concreta: monitorizar . Y es que un profesional de las redes tiene que saber en todo momento qué se está cociendo :  Qué se dice de nosotros y de nuestra empresa , qué dice la competencia y qué se opina de ella, de qué habla la sociedad, qué es hoy trending topic, etc.  Para llevar a cabo esta labor existen un buen número de herramientas y aplicaciones que facilitan mucho la vida del community manager. Un ejemplo que seguro todos habéis usado alguna vez: las alertas de Google que te avisan cuando tu nombre, tu empresa o un término cualquiera que te interese, aparece en los resultados de búsqueda. En mi post de esta semana os ofrezco un listado de aplicaciones que espero faciliten vuestra labor y os hagan ahorrar tiempo. Allá van... :) 6 Aplicaciones para monitorizar REPUTACIÓN ON

Si te gustan mis post, puedes darle a me gusta también en mi página de Facebook ! :) Gracias. Si eres como los del Equipo A y te gusta que los planes salgan bien no te pierdas mi post de esta semana... Va de planes :)  Ya se que quizás soy un poco pesada con lo de planificar, ya que es una palabra que, si os fijáis, incluyo en todos mis post...  Pero lo cierto es que, en un trabajo como el del community manager planificar es algo fundamental . Tanto para  llevar a cabo el plan de marketing en redes sociales   como para organizar un evento 2.0 ...  Empecemos por el principio. 1 -Fíjate  unos objetivos El primer paso para crear tu plan de community manager es fijarte unos objetivos SMART. Éstos han de ser: E specíficos : No queremos generalidades, tenemos que ir al grano. ¿Qué es lo que queremos conseguir?: tener 500 seguidores en Twitter, conseguir 1000 visitas mensuales en nuestro blog o web, vender 5 ordenadores a la semana, etc. Medibles : Esto, si tienes

Si te gustan mis post, puedes darle a me gusta también en mi página de Facebook ! :) Gracias. Lo primero de todo: planifica tu estrategia Una de las primeras tareas a las que se enfrenta el community manager y quizás la más importante de todas, es la de planificar la estrategia en redes sociales .  Ya sabéis que existen muchísimas redes y que las hay de todo tipo y para todos los gustos. Existen redes para publicar, para compartir, para discutir, para jugar, para ver vídeos, etc. Piensa que no todo se reduce a Twitter , Facebook y Linkedin . Por ello es importante pensar y dar respuesta a esta cuestión: ¿Cuál es nuestro público? ¿Dónde está? .  Un consejo: ten siempre la mente abierta . Ventajas Una de las mayores ventajas de estar en las redes sociales es que hoy en día  sabemos fácilmente la opinión de la gente y tenemos feedback de lo que hacemos. Antes no se sabía cómo respondía el público a nuestros anuncios, nuestros comunicados, campañas, etc. Es decir,

Si te gustan mis post, puedes darle a me gusta también en mi página de Facebook ! :) Gracias. Generar confianza es básico para que un negocio triunfe hoy en día. Y digo hoy en día no porque hace años no hubiera que generarla, sino porque, en época de crisis, conseguir que tus clientes confíen y se sientan seguros es más complicado que nunca y, a la vez, más necesario. Y es que la crisis económica es una suma de dos factores: pérdida confianza y pérdida de seguridad ... ¿Cómo podemos poner fin a esta situación?  Hoy analizamos un interesante término: El  TRUST BUILDING . Constructores de confianza y grupos de interés Primero pensemos:  ¿Qué genera la confianza? , ¿Qué es lo que hace que confiemos en una persona o empresa?. En parte la confianza se basa en los logros de esa persona o en lo que dice y transmite. Pero también, en gran medida, se basa en lo que dicen los demás de ella. Es decir, en las percepciones de los STAKEHOLDERS o grupos de interés.  Los grupos

Si te gustan mis post, puedes darle a me gusta también en mi página de Facebook ! :) Gracias. Por poner una fecha podríamos decir que hasta el año 1995 la comunicación era unidireccional. Esto es: alguien publicaba contenidos en su Web y la gente los leía. Esto cambió de manera brutal a partir del año 2000 . En este momento empieza el mundo 2.0. Un nuevo mundo que le da el poder de la palabra y de la opinión a todo el mundo. A partir de este momento la empresa cuenta cosas (como antes) pero también tiene que comenzar a escuchar a la gente. Es una comunicación bidireccional . En 2005 la cosa evoluciona aún más y ya empezamos a hablar del 3.0. Videoconferencias, hologramas... Aquí la bidireccionalidad se convierte en algo casi físico. Los que hemos vivido estos últimos diez años lo sabemos: Los cambios se producen a un ritmo vertiginoso , un ritmo que muchas veces asusta.  Ahora la cosa va de compartir , un acto que se ha convertido el algo positivo, que sale a cuenta. Si yo com

Si te gustan mis post, puedes darle a me gusta también en mi página de Facebook ! :) Gracias. La perfecta tiende online quizás no exista pero en este post os voy a dar 20 claves para que la vuestra sea lo más perfecta posible . Espero que os resulte útil. Vamos punto por punto :) 1- Que solo tengas que dar, como mucho, 4 pasos para comprar algo. A las personas no nos gusta que nos "líen" y que nos den mil vueltas... Un ejemplo claro es el "comprar con un click" que ha inventado Amazon.  2- Los formularios mejor que tengan pocos campos , los justos. Si preguntas demasiado puedes  incomodar al comprador y que no complete el proceso de compra. 3- Cuidado con los colores . Hay un montón de teorías a cerca de los colores que llaman a la compra de un artículo. Dicen que los mejores botones son los verdes y los naranjas y los que tienen un poco redondeados los bordes.  4- Los campos obligatorios hay que resaltarlos bien y si a un usuario se le olvida un